نادي الوظائف

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة Unity Hub إنها تدور على موظفين في مجالات نفس مجال الشرك.

نبغى نضم أشخاص مبدعين للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نحتاج لناس يتميزون بـ التواصل لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
كذلك الرغبة في التعلم لضمان أداء ممتاز.

نحرص على توفير فرص للتطوير بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء في حال مواجهة مشاكل تقنية تتعلق بالخدمات أو المنتجات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم والاستجابة السريعة لاستفساراتهم
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشكل احترافي وسريع لحل مشكلاتهم
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تناسب جميع الأطراف وتحقيق رضا العميل بشكل كامل
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتحويلها إلى حلول قابلة للتنفيذ

المهام:

- متابعة الطلبات وعمليات الشحن والتأكد من تسليم المنتجات للعملاء في الوقت المحدد
- تقديم المساعدة للعملاء في استكشاف المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق أقصى مستوى من الخدمة
- استخدام الأدوات والتقنيات المتاحة لتقديم خدمة عملاء فعالة وسريعة
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول سياسة الشركة ومنتجاتها بشكل واضح وموثوق

الانشطة الوظيفية

- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.

القدرات المطلوبة

- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.

وظائف موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - نادي الوظائف

وظائف مشابهة