نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Impact Co عن فرص عمل متاحة في تخصصات التجارة للانضمام إلى وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة القاهرة.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في مجال التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إجادة استخدام البرمجيات.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
نعد بتقديم حوافز مميزة بما في ذلك دعم مالي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغييرات
- مهارات التواصل الممتازة
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- فهم عميق لمنتجات الشركة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات
- تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء
- تقديم تغذية راجعة لتحسين الخدمات
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه

القدرات المطلوبة

- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

وظائف مشابهة