نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Pulse Dynamics عن موظف استقبال براتب جيد بالقاهرة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات في التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية وتسجيل الدخول والخروج للعملاء
- القدرة على تنظيم العمل بشكل جيد لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- معرفة جيدة بسياسات الفندق والإجراءات المتعلقة بحجوزات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف دون التأثير على جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع العملاء من ثقافات متنوعة وتقديم خدمة ملائمة لاحتياجاتهم

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن الأنشطة والمهام التي تم إنجازها لضمان تلبية احتياجات الزوار بشكل مستمر
- متابعة مستويات الخدمة في الفندق والعمل على تحسينها باستمرار بناءً على ملاحظات العملاء
- تنظيم الحجوزات وتأكيد المواعيد الخاصة بالضيوف لضمان سلاسة الوصول والمغادرة
- توجيه العملاء إلى الغرف أو المرافق المختلفة في الفندق بطريقة واضحة ومهنية
- التعامل مع طلبات العملاء الخاصة مثل توفير وسائل الراحة أو خدمات إضافية

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.

القدرات المطلوبة

- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في دبي بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر