نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر التطور الرقمي لاستقطاب شخصيات ملهمة لشغل وظيفة موظف استقبال في القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, خبرة بـ التطبيقات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن الانضمام إلينا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والطلبات بشكل إيجابي وتحقيق حلول مرضية لجميع الأطراف
- القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ والتصرف بحرفية وسرعة لضمان سلامة الجميع
- القدرة على العمل تحت الضغط دون التأثير على مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات الزوار بشكل سريع واحترافي لإرضائهم وتحقيق رضاهم
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والزوار لضمان تقديم تجربة مهنية وفعالة

المهام:

- تقديم الإرشادات الخاصة بالخدمات المتاحة في الفندق مثل المطاعم والمرافق الصحية
- تقديم تقارير دورية عن حالة الزوار ومستوى الخدمة لتقديم تحسينات مستمرة
- تقديم الدعم للزوار في حال كانت لديهم استفسارات عن المنطقة أو الوجهات السياحية
- متابعة احتياجات الزوار وضمان تلبية طلباتهم بشكل سريع وفعّال
- مراقبة مستويات الخدمة وضمان أنها تلتزم بمعايير الجودة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.

مطلوب موظف استقبال للعمل في رأس الخيمة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر