نادي الوظائف

وصف الوظيفة

Elevation Hub توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط والرد على استفسارات متعددة في وقت واحد بكفاءة
- مهارات التفاوض والتعامل مع العملاء في حالات الاعتراضات أو الطلبات الصعبة
- التواصل الفعّال مع العملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف أو الإنترنت أو التفاعل المباشر
- القدرة على الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء وتقديم حلول مبتكرة لهم
- القدرة على التعامل مع كافة أنواع الاستفسارات والشكاوى المقدمة من العملاء بشكل مهني

المهام:

- القيام بعمليات تقييم دوري للعمليات الخاصة بخدمة العملاء لتحسين الكفاءة
- تدريب الزملاء الجدد على كيفية تقديم الخدمة المثالية للعملاء
- متابعة كافة ملاحظات العملاء وتحليلها للعمل على تحسين الإجراءات والعمليات
- تقديم حلول لحالات الطوارئ التي قد تحدث مع العملاء وإبلاغ الإدارة بذلك
- التواصل مع العملاء لمساعدتهم في اتخاذ القرارات بشأن المنتجات والخدمات المعروضة

الانشطة الوظيفية

- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.

القدرات المطلوبة

- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - مهاتير - فرص عمل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر