نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Summit Innovations عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بحلول مناسبة تلبي احتياجاتهم
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات والطلبات في وقت واحد
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم خدمة متميزة

المهام:

- الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة للعملاء وفقاً للمعايير المحددة في الشركة
- توجيه العملاء إلى الأقسام أو الخدمات التي تتناسب مع احتياجاتهم
- تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- التدريب المستمر على المنتجات والخدمات الجديدة لتقديم أفضل دعم للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

القدرات المطلوبة

- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر