نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التقنية الذكية عن وجود وظائف شاغرة تتناسب مع طموحاتك.

نسعى لجذب أفراد متميزين للعمل في طاقمنا ضمن المبيعات.

نبحث عن مهارات في التواصل الفعال, خبرة في أنظمة العمل.
كما نقدر الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نحن نقدم إمكانيات للنمو تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, يرجى إرسال بياناتك إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والبحث عن حلول فعالة
- القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق وفقاً لمتطلبات العمل
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء وضمان رضا العميل الكامل
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل المشاكل

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء والإجابة على استفساراتهم التقنية
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بشكل سريع وفعّال
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة للحصول على الخدمة اللازمة
- التواصل مع العملاء لتقديم الحلول المناسبة لشكاواهم
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.

القدرات المطلوبة

- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر