نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن الألوان عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف في شركة مراكز الاتصال CCC للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف في شركة مراكز الاتصال CCC فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف في شركة مراكز الاتصال CCC - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بشكل جيد وتحديد الأولويات في العمل
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وفعال
- مهارات الاستماع الجيد والتفاعل مع العملاء بطريقة تضمن رضاهم التام
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال
- القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فريق لتحقيق أهداف الأداء المطلوبة

المهام:

- تحديث سجلات العملاء والبيانات الخاصة بهم في نظام الاتصال
- إدارة وتنظيم أوقات العمل لضمان الرد السريع على كافة المكالمات الواردة
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- متابعة المشكلات المعقدة والتأكد من حلها بشكل نهائي لإرضاء العملاء
- التعامل مع الشكاوى ومعالجتها بأسلوب إيجابي واحترافي لرفع مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.

مطلوب موظفين للعمل في مراكز الاتصال CCC بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر