نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الصدارة المستدامة عن توفر وظائف شاغرة في إدارة المشاريع لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.

نبحث عن موهوبين ذوي الكفاءات في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نؤمن بتقديم مكافآت تنافسية منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت راغبًا في الانضمام أن تكون جزءًا من مؤسستنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد يواجهونها
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا العملاء بشكل كامل
- مهارات تنظيم الوقت وتحديد الأولويات في بيئة عمل سريعة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم للزملاء عند الحاجة
- مهارات الاستماع الجيد للمتطلبات والتوجيه بشكل مناسب

المهام:

- تقديم معلومات واضحة ومفهومة حول السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة
- تحديث بيانات العملاء ومتابعة المعلومات ذات الصلة في النظام
- إرشاد العملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- تسوية المشكلات أو الشكاوى التي قد يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- متابعة العملاء لضمان حصولهم على أفضل تجربة ممكنة مع الشركة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.

القدرات المطلوبة

- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة دايت كوفي بالقاهرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر