نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمات عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لEmpire Ventures من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف Empire Ventures - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة فعالة واحترافية
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي بشكل ممتاز لضمان تقديم المعلومات بشكل دقيق وواضح
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء والبرمجيات الخاصة بها بشكل فعال
- القدرة على متابعة شكاوى العملاء وتنفيذ الإجراءات اللازمة لحلها بشكل فعال
- مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي لحل المشاكل التي يواجهها العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة وضمان رضاهم التام
- تسجيل ملاحظات العملاء وحفظ بياناتهم في النظام لتسهيل التواصل المستقبلي
- العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة من خلال تدريب مستمر وتطوير المهارات الشخصية
- متابعة العملاء بعد تقديم الحلول لضمان رضاهم التام وتنفيذ أي تعديلات أو تغييرات ضرورية
- التعامل مع الشكاوى الواردة من العملاء وحلها في أسرع وقت ممكن لضمان الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع

القدرات المطلوبة

- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.

مطلوب موظفي خدمات عملاء بالقاهرة - Te Job - شواغر

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر