نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Impact Technologies عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في مدينة القاهرة.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نستقطب ممثل مركز اتصال لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في إقناع العملاء بالمنتجات أو الخدمات بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول تتسم بالكفاءة والاحترافية
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة بناءً على استفساراتهم واحتياجاتهم
- مهارات قوية في التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة لتقديم الدعم اللازم

المهام:

- تلقي المكالمات الواردة من العملاء والاستجابة لطلباتهم بشكل احترافي وسريع وفعال
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلقيهم الخدمة المطلوبة في الوقت المناسب وبشكل فعال
- تقديم المساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات الدردشة لحل مشاكلهم واستفساراتهم
- توفير دعم متواصل للعملاء لضمان حصولهم على الخدمة التي تلبي احتياجاتهم
- تلبية احتياجات العملاء على مدار اليوم ضمن أوقات العمل المحددة ومعايير الجودة

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.

القدرات المطلوبة

- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.

وظائف كول سنتر في أبوظبي بالقاهرة - نادي الوظائف

وظائف مشابهة