نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Crown Innovations عن فتح باب التوظيف في قطاعات الخدمات.

نبحث عن شخصيات مبدعة لتحقيق النجاح في موظفة خدمة عملاء في مكان القاهرة.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة مع زملاء العمل
- مهارات تنظيمية قوية لضمان تتبع جميع الطلبات والمشكلات بشكل دقيق
- معرفة جيدة ببرامج الحاسوب المستخدمة في خدمات العملاء وأنظمة الدعم الفني
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء المختلفين وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعلم السريع وتحديث المعرفة بخصوص المنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع التفاعلات والمشكلات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة والإجابة على أسئلة العملاء
- المساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة لجذب العملاء والاحتفاظ بهم
- تنظيم ورش عمل تدريبية لتعزيز مهارات خدمة العملاء في الفريق
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول فعالة لمشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.

القدرات المطلوبة

- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

وظائف موظفة خدمة عملاء بالقاهرة - فرصة شاغرة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر