نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - Unity Innovations - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ واحترافي
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات بشكل مهني وسريع
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- القدرة على الاستماع الفعّال وفهم احتياجات العميل بشكل دقيق
- مهارات التنسيق والتعاون مع الفرق الأخرى لتوفير خدمة متميزة

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الخدمة والمبيعات المحددة من قبل الإدارة
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الداخلية وتحديثها بشكل دوري
- متابعة حالة العملاء لضمان رضاهم المستمر وتقديم العروض الترويجية المناسبة
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول الفورية لضمان رضاهم الكامل
- التنسيق مع فرق المبيعات لضمان تقديم الخدمة المتميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن

القدرات المطلوبة

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - 📝 Job Arabic

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر