نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Lionheart Enterprises عن موظف خدمة العملاء بالعديد من المميزات للعمل بالقاهرة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات تقديم المعلومات بشكل واضح ودقيق للعملاء لتمكينهم من اتخاذ قرارات مستنيرة
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العميل بشكل صحيح
- القدرة على بناء علاقات إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء لتعزيز ولائهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وحل مشكلاتهم
- القدرة على التعامل مع المواقف المعقدة والمتوترة بمهنية وهدوء

المهام:

- تنفيذ استراتيجيات الخدمة التي تم تدريب الموظفين عليها لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.
- مراقبة ردود الفعل من العملاء لتحسين مستوى الخدمة وزيادة رضاهم
- التعاون مع فريق العمل لتسريع استجابة العملاء وضمان تقديم أفضل تجربة لهم
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم التوصيات المناسبة لهم بناءً على ملاحظاتهم
- تحديث سجلات العملاء بشكل منتظم لضمان صحة البيانات والتأكد من تنفيذ الإجراءات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.

القدرات المطلوبة

- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج

مطلوب موظف خدمة العملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر