نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف استقبال للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت Titan Growth عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف استقبال.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات تنظيم العمل لتوزيع المهام بكفاءة بين مختلف الأقسام
- مهارات العمل تحت الضغط في بيئة سريعة التغير دون التأثير على الخدمة
- مهارات التواصل مع العملاء بشكل احترافي لتقديم أفضل خدمة
- معرفة بإجراءات الأمن والسلامة في الفنادق لضمان سلامة العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لإتمام الحجوزات والرد على استفسارات العملاء بطريقة مهنية

المهام:

- استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم ومساعدتهم في كافة الإجراءات اللازمة بشكل دقيق
- الحفاظ على بيئة استقبال نظيفة ومرتبة لتعكس صورة الفندق بشكل جيد
- تقديم الدعم والمساعدة في حالة طلبات العملاء الخاصة أثناء إقامتهم
- تقديم المساعدة للعملاء في حجز الخدمات الإضافية مثل النقل والرحلات السياحية
- إدارة وتنسيق حجوزات العملاء والتأكد من توفر الغرف حسب الاحتياجات

الانشطة الوظيفية

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله

القدرات المطلوبة

- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالقاهرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر