نادي الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا الأفق الرقمي عن مسمى وظيفي في مجال المبيعات للانضمام إلى فريق مطلوب ممثلة خدمة عملاء في مكان القاهرة.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لضمان النجاح المستدام.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة للتفاعل مع العملاء بشكل احترافي
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بفعالية لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لإيجاد الحلول الأكثر ملائمة للعملاء
- مهارات استماع نشطة لفهم مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء ومقترحات لتحسين خدمة العملاء
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان استجابة سريعة وفعالة لطلبات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة واحترافية عبر وسائل التواصل المختلفة
- متابعة تفاعل العملاء مع المنتجات والخدمات لضمان رضاهم
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة في جميع التفاعلات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل

القدرات المطلوبة

- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.

مطلوب ممثلة خدمة العملاء للعمل لدى شركة بيتونيا بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر