نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الصفوة عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على تحمل ضغط العمل أثناء فترات الذروة وتقديم الخدمة بفعالية وسرعة
- المعرفة بتفاصيل خدمات الشركة والمعلومات المتعلقة بها لتوجيه العملاء بدقة
- مهارات العمل تحت الضغط لتقديم الدعم الفوري للعملاء في الحالات الطارئة
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة العديد من المهام في وقت واحد وضمان تقديم الخدمة بسرعة وجودة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الأداء الجماعي وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات مبتكرة وفورية تلبي احتياجاتهم
- التنسيق مع فرق المبيعات لتوفير خدمة مخصصة وتحقيق أهداف الشركة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وبطريقة مرضية لجميع الأطراف

الانشطة الوظيفية

- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في خطوط الطيران بالقاهرة - نادي الوظائف

وظائف مشابهة