نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Pioneer Enterprises والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء وحل مشاكلهم بفعالية وسرعة
- مهارات عالية في التعامل مع العملاء بشكل إيجابي ومهذب
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة عدة مهام في نفس الوقت بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لاحتياجاتهم
- تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء في حال وجود مشاكل مع الخدمات
- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال متابعة متطلبات الخدمة بشكل دوري
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- استخدام الأدوات والأنظمة الخاصة بخدمة العملاء لتحقيق استجابة سريعة

الانشطة الوظيفية

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة

القدرات المطلوبة

- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

فرص عمل في خدمة العملاء بالقاهرة - جوبميل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر