نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات بالقاهرة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها BrightWay Solutions في القاهرة
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة القاهرة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتوفير حلول سريعة وفعّالة في التعامل مع طلبات العملاء
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم أفضل مستوى من الخدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم الحلول الفعّالة لاحتياجاتهم
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة
- معرفة جيدة بإجراءات الصحة والسلامة لتوفير بيئة عمل آمنة

المهام:

- التفاعل مع الزملاء في الفريق لضمان سير العمل بشكل متناسق وفعّال
- تقديم الدعم الشامل للعملاء والإجابة على استفساراتهم بطريقة احترافية وسريعة
- معالجة أي شكاوى أو مشاكل يواجهها العملاء وتقديم حلول فعّالة لها
- متابعة الطلبات المقدمة من العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وسريع
- تقديم تقارير دورية عن الخدمات التي تم تقديمها للعملاء وتحليل الأداء

الانشطة الوظيفية

- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.

القدرات المطلوبة

- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة خدمات بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر