نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر شركة الهدف الواضح إنها تبحث عن كفاءات بخصوص الخدمي.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء مكان العمل مدينة القاهرة.

نحتاج لناس عندهم القدرة على الابتكار لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
أيضاً العمل الجماعي لضمان أداء ممتاز.

نحرص على توفير مكافآت زينة مثل تأمين صحي.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق من الموظفين لتحقيق أهداف الخدمة العالية
- قدرة على الاحتفاظ بسجل دقيق للاتصالات مع العملاء لضمان المتابعة الفعالة
- مهارات في حل المشكلات المعقدة والتعامل مع الاستفسارات المتنوعة من العملاء
- مهارات في تقديم خدمة العملاء بشكل محترف من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني

المهام:

- التفاعل مع العملاء من خلال الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي للإجابة على استفساراتهم وحل مشكلاتهم
- العمل مع الفريق لضمان تقديم الخدمة عالية الجودة للعملاء في جميع الأوقات
- التأكد من سلامة العملاء وجودة الطعام المقدم في مطاعم كنتاكي
- توجيه الزبائن بشكل مهني لضمان تقديم تجربة إيجابية ومرضية لهم
- التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى الحلول المناسبة مع الحفاظ على رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها

القدرات المطلوبة

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.

مطلوب موظفين للعمل في كنتاكي البحرين بالقاهرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر