نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Optimum Growth عن وظيفة شاغرة في مجالات تكنولوجيا المعلومات بصفة دور موظف خدمة عملاء في محافظة القاهرة.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص الإدارة لتحقيق تطلعات المؤسسة.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التفكير النقدي, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
كما نبحث عن القدرة على الابتكار.
نحن نوفر مزايا تنافسية منها تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الأخرى
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة واحتواء شكاوى العملاء بطريقة احترافية
- الإلمام بالمنتجات والخدمات الطبية المقدمة وتقديم الشروحات المطلوبة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وتقديم الدعم للعملاء بشكل احترافي
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل لتلبية متطلبات العملاء بشكل سريع

المهام:

- توفير المعلومات الخاصة بمواعيد العيادات الطبية وتوجيه العملاء بشكل صحيح
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في استخدام الخدمات الطبية المقدمة
- التعامل مع المدفوعات والفواتير الخاصة بالعملاء بشكل دقيق وآمن
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة المهنية مع ضمان رضا العملاء
- متابعة حالات المرضى والعمل على تحديث المعلومات الخاصة بهم في النظام

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة

القدرات المطلوبة

- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طبية متخصصة بالقاهرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر