نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة البراعة لوظيفة موظفة خدمات

المواصفات :

الشركة في القاهرة - وتبحث عن موظفة خدمات للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء وضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي وتحويلها إلى حلول إيجابية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب للزملاء والعملاء
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان تنفيذ المهام المختلفة بكفاءة ودقة
- القدرة على التعامل مع المتطلبات الإدارية المتعلقة بالخدمات المقدمة والعمل على تحقيق الأهداف المرجوة

المهام:

- التعامل مع الحالات الطارئة وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان سير العمل بسلاسة وراحة للعملاء
- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء وتحديثها بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة بطريقة مهنية وفعالة لضمان رضاهم
- تقديم تقارير دورية عن الأداء الإداري والخدمات المقدمة للعملاء والإشارة إلى أية تحسينات ضرورية
- إدارة المعاملات المالية المتعلقة بالخدمات المقدمة مثل المدفوعات والفواتير وتقديم التقارير المالية اللازمة

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

مطلوب موظفات خدمات للعمل في البحرين بالقاهرة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر