نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الريادة الدائمة عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة لجميع العملاء
- مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بطريقة مهنية
- المعرفة الكاملة بالقائمة والخدمات المقدمة من قبل الشركة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة التغير مع الحفاظ على الخدمة الممتازة
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء والإجابة عن استفساراتهم بشكل مهني

المهام:

- تقديم المشورة للزبائن حول قائمة الطعام والعروض الخاصة في الشركة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة لإرضائهم وحل مشكلاتهم
- مساعدة العملاء في إجراء طلباتهم وتوجيههم بشأن الخدمات والعروض المتاحة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب
- تنسيق مع الطاقم الداخلي لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة دايت كوفي شوب بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر