نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نحن فخورون Elevation Hub عن مسمى وظيفي في مجال عمل البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمات في منطقة القاهرة.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة لديهم القدرة على حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات تواصل فعّالة أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير حوافز تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تواصل عالية للرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت وتنفيذ المهام المختلفة ضمن مواعيد محددة
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والطوارئ وتقديم الدعم بسرعة
- القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة مثل أنظمة إدارة خدمة العملاء
- فهم عميق لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول التي تلبي توقعاتهم بشكل دقيق

المهام:

- تقديم التوجيه والمساعدة للعملاء الجدد خلال عمليات التسجيل أو الاستخدام
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم في أسرع وقت ممكن
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم من خلال قنوات الاتصال المتاحة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء أثناء استخدام خدمات الشركة
- تحسين جودة الخدمة من خلال متابعة ملاحظات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة نيوم بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر