نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة Genesis Holdings فيما يخص عرض فرصة وظيفة خاصة للإنضمام إلى فريقنا إذا كنت تسعى في سبيل فرص جديدة وتحب الوظيفة داخل محیط متحركة لذلك نبحث في وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل في القاهرة.

نحن نعتقد بقيم الإبداع والجد في العمل ونستهدف لجذب الأفراد الذين يمتازون المهارات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الدور إذا إذا كنت لديك الخبرة وعلى على الشغل الجماعي ولديك حاجة قوية في التقدم والتطور العملي لذا نرغب أن نتلقى عنك

تتضمن المهام المطلوبة:
- القيام المهام الروتينية بدقة وبإنتاجية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

الشروط الضرورية:
- درجة أكاديمية في التخصص المختص بـ الارتباط
- مهارات تفاعل عالية وقدرة في العمل تحت الضغوط.
- خبرة سابقة في الاختصاص العمل.

في حال أنت راغبًا بالإضافة في فريق العمل نأمل تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- القدرة على الحفاظ على احترافية عالية أثناء التواصل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع إلى استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغوطات في أوقات الذروة
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقييم رضا العملاء بشكل دوري والعمل على تحسين الخدمة المقدمة لهم بناءً على ملاحظاتهم
- معالجة الطلبات وحل المشكلات المتعلقة بها في الوقت المحدد وبطريقة احترافية
- تلبية احتياجات العملاء بشكل فوري وتقديم الدعم المستمر لهم طوال فترة التعامل
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة والإجابة على جميع استفساراتهم بشكل دقيق
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.

القدرات المطلوبة

- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز الاتصال بالقاهرة - نادي الوظائف

وظائف مشابهة