نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة TechWave Inc عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل بموقع القاهرة.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نستقطب موظف دعم فني مباشر لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق الدعم الفني والتطوير لحل المشكلات
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعرفة التقنية لمواكبة التغييرات
- القدرة على استخدام أنظمة الدعم الفني بكفاءة لضمان استجابة سريعة
- التركيز على تحسين تجربة العميل من خلال تقديم حلول مخصصة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل بين الطلبات المختلفة بكفاءة

المهام:

- تحديث قاعدة المعرفة بالمعلومات الجديدة والحالات التي تم حلها لتسريع عمليات الدعم
- تقييم استفسارات العملاء وتحديد المشكلات الفنية وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة حالة الطلبات وضمان سرعة استجابتها لإرضاء العملاء
- تنفيذ إجراءات الطوارئ عند حدوث مشكلات تقنية تؤثر على العمليات
- تقييم وتحليل أداء نظام الدعم الفني وتقديم الاقتراحات لتحسينه

الانشطة الوظيفية

- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بالقاهرة - نادي الوظائف

وظائف مشابهة