نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - المسار الآمن - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : Customer Support Executive.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف Customer Support Executive

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل منظم
- القدرة على فهم واستخدام المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء

المهام:

- حل مشكلات العملاء بشكل فعال ومنظم لضمان رضاهم الكامل
- الحفاظ على علاقات طيبة وطويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- مساعدة العملاء في اتخاذ القرارات المناسبة فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات
- إدارة طلبات الدعم الفني المقدمة من العملاء والتعامل معها بشكل سريع
- إعداد تقارير عن حالة العملاء واستفساراتهم ومتابعتها مع الفرق المعنية

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.

مطلوب موظف دعم العملاء للعمل في شركة بالقاهرة - نادي الوظائف

وظائف مشابهة