نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Echo Ventures لتعيين موظف خدمات

الشروط :

مقر الشركة في القاهرة - وترغب في توظيف موظف خدمات للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول فعالة للمشكلات التي يواجهها العملاء بشكل فوري
- مهارات الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء والتفاعل معهم بطرق فعالة
- القدرة على التواصل الفعال مع فرق العمل لتنسيق الجهود في تقديم خدمات عالية الجودة
- القدرة على تنظيم الوقت بشكل جيد وإدارة المهام المتعددة ضمن بيئة عمل سريعة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والضغط بشكل احترافي وسريع

المهام:

- جمع الملاحظات من العملاء والعمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي لتلبية احتياجاتهم
- تسجيل بيانات العملاء والطلبات الخاصة بهم في النظام الإلكتروني لضمان المعالجة السلسة
- تقديم استشارات للعملاء لمساعدتهم في اتخاذ قرارات مدروسة بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة بالقاهرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر