نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن الحلول المستدامة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مسؤول علاقات عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مسؤول علاقات عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مسؤول علاقات عملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات في العمل الجماعي والتنسيق مع فرق الدعم الفني لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وضمان رضاهم
- مهارات في حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وكفاءة
- مهارات تنظيمية لضمان متابعة كافة الطلبات والشكاوى بشكل دوري
- القدرة على تقديم استشارات وحلول للعملاء بناءً على احتياجاتهم الشخصية

المهام:

- تقديم تقارير أسبوعية للمشرفين حول رضا العملاء وملاحظاتهم
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية ومهذبة
- التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحقيق أهداف العمل المشتركة
- تقديم استشارات وتوجيهات لتحسين تجربة العملاء وتعزيز ولائهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم التقنية

الانشطة الوظيفية

- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد

القدرات المطلوبة

- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

مسؤول علاقات عملاء للتوظيف في مركز خدمات بالقاهرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر