نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال في القاهرة لSynergy Dynamics
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات التنظيم والإدارة لتوجيه الزوار وتقديم الدعم اللوجستي اللازم لهم
- مهارات التواصل الممتازة للرد على الاستفسارات والتفاعل مع الزوار والعملاء بشكل مهني
- القدرة على التعامل مع أنظمة الهاتف والبريد الإلكتروني والتقنيات الحديثة للتواصل مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع في التعامل مع الزوار لضمان رضاهم عن الخدمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وإيجاد حلول سريعة للمشاكل التي قد تحدث

المهام:

- إدارة البريد الوارد والصادر وضمان تسليم الرسائل والمستندات بشكل دقيق
- تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء وضمان دقتها وخصوصيتها
- الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني ومتابعة استفسارات العملاء بشكل سريع
- تقديم الدعم اللوجستي للموظفين والزوار لضمان سير العمل بشكل جيد
- استقبال الزوار والعملاء وترحيبهم وتوجيههم إلى الوجهات المناسبة داخل المنشأة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب

القدرات المطلوبة

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف

فرص عمل لموظف استقبال بالقاهرة - نادي الوظائف

وظائف مشابهة