نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال في فندق بمدينة القاهرة لTrueVision Enterprises
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضيوف بشكل مهني وودود لضمان راحتهم
- العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف دون التأثير على جودة الخدمة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية واستقبال الضيوف بكفاءة
- فهم شامل للإجراءات التشغيلية والاستقبال في بيئة فندقية
- القدرة على إدارة الحجوزات والتأكد من صحة البيانات المدخلة

المهام:

- إدارة ومتابعة الحجوزات وتأكيد تواريخ الوصول والمغادرة
- تقديم معلومات دقيقة عن خدمات الفندق والأنشطة المحلية للضيوف
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف وضمان راحتهم
- متابعة الطلبات الخاصة بالضيوف وتقديم الدعم المتواصل لهم
- العمل على تحسين تجربة الضيوف من خلال تحسين خدمة العملاء المستمرة

الانشطة الوظيفية

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.

القدرات المطلوبة

- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.

مطلوب موظف استقبال في فندق للتوظيف بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر