نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة الجذور عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في منطقة القاهرة.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نستقطب موظف دعم العملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق وداخل بيئة سريعة التغير
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة مع العملاء بحرفية وهدوء
- الخبرة في استخدام برامج وأنظمة دعم العملاء المختلفة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وسريعة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء

المهام:

- تدريب العملاء على كيفية الاستفادة القصوى من الخدمات المقدمة لهم
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- تحسين جودة خدمة العملاء من خلال الاستماع الجيد وتقديم الحلول المناسبة
- تنسيق وتوثيق عمليات التفاعل مع العملاء لضمان تقديم الخدمة بشكل منظم
- متابعة تقدم الطلبات وحل المشكلات التي قد تظهر خلال عملية تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.

مطلوب موظف دعم للعمل في شركة بالقاهرة - بوابة المهن

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر