نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الابتكار عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا بموقع القاهرة.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بمهنية وسرعة في اتخاذ القرارات
- قدرة على العمل بشكل فعال ضمن فريق والعمل بروح التعاون
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل فعال وسريع
- القدرة على التعامل مع الأنظمة والبرامج الخاصة بإدارة شكاوى العملاء
- مهارات التعامل مع الملاحظات السلبية وتحويلها إلى فرص تحسين وتطوير الخدمة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان رضاهم
- تحديث قواعد بيانات العملاء بشكل دوري لضمان تقديم خدمة دقيقة وفعالة
- تقديم حلول مخصصة لكل عميل بناءً على احتياجاته ومتطلباته الشخصية
- التواصل مع العملاء والإجابة عن استفساراتهم وحل مشكلاتهم بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة عالمية بالقاهرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر