نادي الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب مشرف خدمات للالتحاق بالعمل في القاهرة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على متابعة الأداء وتقديم تقارير دورية عن سير العمل
- القدرة على إدارة فرق الخدمات المختلفة بكفاءة لضمان تقديم الخدمة الجيدة
- مهارات في حل المشكلات وتوفير حلول فعّالة للعملاء في حالات الطوارئ
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول السريعة للعملاء
- القدرة على الحفاظ على معايير الخدمة وضمان توفيرها بشكل دائم

المهام:

- متابعة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسة الخاصة بخدمات العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول سير الخدمات والأنشطة اليومية
- تحسين كفاءة الموظفين العاملين في مجال الخدمات وتدريبهم بشكل مستمر
- التنسيق بين فرق الخدمات المختلفة لتنفيذ المهام بكفاءة عالية
- مراجعة العمليات اليومية لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.

القدرات المطلوبة

- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

مطلوب مشرف خدمات للعمل في الشركة بالقاهرة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر