نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف كول سنتر - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القرنة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القرنة
قدم السيرة الذاتية لNew Wave Systems من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القرنة - وظائف New Wave Systems - وظائف

المهارات:

- القدرة على الاستماع بعناية لاحتياجات العملاء والرد عليها بشكل دقيق وفعال
- القدرة على إجراء محادثات هادفة ومثمرة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- مهارات التواصل الصوتي الممتازة لضمان تجربة عملاء متميزة وسلسة
- مهارات التعامل مع الضغوط وتحقيق أهداف العمل مع الحفاظ على جودة الخدمة
- الالتزام بسياسات الشركة وتنفيذ الإجراءات المقررة بكل دقة لضمان سير العمل بشكل جيد

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والتفاعل معهم بشكل احترافي لضمان تقديم حلول فعالة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم إجابات دقيقة وسريعة على استفساراتهم
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع المكالمات الهاتفية والتفاعل مع العملاء
- التواصل مع العملاء حول حالة الطلبات والمشاكل حتى حلها بشكل نهائي
- تحديد مشاكل العملاء الرئيسية وتقديم حلول مباشرة وفقًا للسياسات المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

مطلوب موظفين كول سنتر للعمل في شركة المال بالقرنة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر