نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُفخر الطموح الذهبي عن وجود Positions شاغرة في تخصصات الشغل.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان القرنة.

نحتاج إلى محترفين يملكون القدرة على التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في نظام العمل.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لتحسين الأداء العام.

نضمن توفير مزايا جيدة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع أنظمة الخدمة الإلكترونية وتقديم الدعم الفني عند الحاجة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل وحلها بشكل سريع
- مهارات تواصل قوية مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الخدمة وضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات في التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء عن الخدمة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة لتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- التعامل مع الملاحظات والشكاوى وتحويلها للإدارة المناسبة
- متابعة طلبات العملاء وحل أي مشاكل أو استفسارات قد تواجههم
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم عبر القنوات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.

فرص عمل في خدمة العملاء بالقرنة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر