نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُفخر Elevation Growth عن الحاجة إلى Employees في بيئات العمل.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة للعمل في ممثل خدمة العملاء بموقع القرنة.

نتطلع إلى توظيف شخصيات متميزة التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في التواصل الجيد مع العملاء عبر مختلف القنوات لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على تحليل المشكلات واقتراح حلول مبتكرة لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة لهم
- القدرة على التعامل مع أنظمة CRM لإدارة علاقات العملاء بشكل فعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى ومعالجتها بما يضمن رضا العميل التام

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم بشكل مهني
- متابعة حالات العملاء لضمان تقديم الخدمة التي تتناسب مع احتياجاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- ضمان رضا العملاء من خلال معالجة استفساراتهم ومشاكلهم بأعلى درجات الاحتراف
- إعداد تقارير يومية حول استفسارات وشكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

ممثل خدمة العملاء للتوظيف لدى شركة بالقرنة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر