نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأجيال الساطعة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القرنة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتعامل مع العملاء بشكل مهني وواضح وفعال
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق مع فرق العمل الأخرى وتقديم أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة طلبات العملاء وتنسيق مواعيد التسليم أو الخدمة حسب الحاجة
- التأكد من رضا العملاء من خلال التواصل المستمر معهم بعد تقديم الخدمة
- التفاعل مع الأقسام الأخرى مثل المبيعات والدعم الفني لضمان تقديم خدمة شاملة للعملاء
- تقديم التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء وتحليل مستوى الرضا العام

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.

القدرات المطلوبة

- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقرنة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر