نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Trailhead Corp عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة القرنة - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالية والحفاظ على الهدوء في التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بطريقة فعالة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وضمان توفير تجربة مميزة لهم
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول فورية وفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة وتقديم خدمة متكاملة
- القيام بمهام أخرى متعلقة بخدمة العملاء مثل الرد على المكالمات الهاتفية والتواصل عبر الإنترنت
- الحفاظ على البيئة النظيفة والمنظمة في منطقة الخدمة لضمان راحة العملاء
- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات من العملاء وحلها بشكل سريع وفعال
- متابعة تطورات المنتجات والخدمات الجديدة لتقديم أفضل العروض للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك

وظائف ماكدونالدز للتوظيف بالقرنة - أخبار الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر