نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاحات والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في القصاصين
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم للضيوف والرد على استفساراتهم بشكل محترف وواضح
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة وبرامج الحجز لإتمام العمليات بشكل دقيق
- مهارات إدارية لتنسيق جداول الموظفين وضمان سير العمل دون أي تعطيل
- القدرة على إدارة الأزمات والتعامل مع المواقف غير المتوقعة بسرعة وحكمة
- مهارات إقناع العملاء بحجز المزيد من الخدمات الفندقية وزيادة المبيعات الداخلية للفندق

المهام:

- إدارة عمليات الحجز والتأكد من تحديث جميع البيانات المتعلقة بالضيوف
- تقديم معلومات مفصلة للضيوف حول الخدمات المتاحة في الفندق والمرافق
- تنسيق إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة مع العملاء لضمان سير العمليات بسلاسة
- استقبال الضيوف في الفندق والترحيب بهم بطريقة محترفة وودية
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد يواجهها الضيوف أثناء إقامتهم

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالقصاصين - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر