نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الهدف السامي .
المقر : القنطرة غرب
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على إدارة وقت العمل بشكل فعال لضمان استجابة سريعة للعملاء في جميع الأوقات
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وودودة لحل أي مشاكل بشكل سريع
- المرونة في التعامل مع مختلف الأدوات والتكنولوجيا الحديثة المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة وتقديم الدعم المستمر
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان أفضل خدمة للعملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورفع أي مشاكل قد تؤثر على الجودة
- تقديم التدريب المستمر لأعضاء الفريق على كيفية تحسين أداء خدمة العملاء
- تقديم دعم مستمر للعملاء عبر جميع القنوات لضمان توفير المساعدة في كل الأوقات
- التواصل مع الإدارات الأخرى في الشركة لضمان تقديم خدمات منسقة ومتوافقة مع احتياجات العملاء
- متابعة تفاعل العملاء مع المنتجات والخدمات لتقديم نصائح إضافية وتحسين تجربتهم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.

القدرات المطلوبة

- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

مطلوب موظف خدمة عملاء في شركة رحمة بالقنطرة غرب - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر