نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان ProEdge Ventures عن وظائف متاحة في مجال عمل المبيعات للمساهمة في موظفة خدمة عملاء في مكان القويسمه.

نبحث عن شخصيات طموحة يمتلكون خبرات العمل الجماعي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام التقنيات الجديدة.
بالإضافة إلى التعاون لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- إجادة التعامل مع العملاء بكفاءة عالية وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل في بيئة مرنة تتطلب التفاعل مع العملاء بشكل مستمر
- القدرة على تقديم المشورة والإرشادات للعملاء بشكل واضح ومهني
- القدرة على تقديم أفضل تجربة خدمة عملاء وفقاً لسياسات ومعايير الجودة المعتمدة
- القدرة على التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المنصات الإلكترونية

المهام:

- جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة المقدمة وتطوير الأداء
- تقديم استشارات للعملاء بشأن منتجات الشركة وخدماتها وتوجيههم للخيارات الأنسب
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي لحل مشاكلهم
- تقديم إجابات دقيقة حول استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- المساهمة في تحسين سياسات الشركة وخدماتها بناءً على تقييمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في قسم الاتصالات بالقويسمه - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر