نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى TruVision Dynamics عن فتح باب التوظيف في مجال المبيعات بصفة مسمى وظيفي ممثل خدمة عملاء في محافظة القويسمه.

نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة في الإدارة لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في البرمجيات.
أيضاً نرغب في حسن الإدارة.
نؤكد تقديم حوافز مميزة منها دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, نرجو منك مشاركة سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات الاتصال والتكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العميل
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء وتقنيات المبيعات لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات المعقدة في الوقت المحدد
- مهارات في تقديم الدعم الفني للعملاء وتحليل مشاكلهم التقنية
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي وتحويلها إلى حلول ملموسة

المهام:

- تطوير مهارات خدمة العملاء بناءً على التعليقات والملاحظات الواردة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمات العملاء ورفع مستوى الجودة
- ضمان رضا العملاء من خلال تحسين وتقديم حلول متميزة
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة خدمة العملاء وضمان دقتها وسلامتها
- تقديم تقارير دورية حول حالة استفسارات العملاء وتحليل البيانات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.

وظائف خدمة عملاء في السعودية بالقويسمه - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر