نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات العملاء للعمل بمدينة القويسمه.
اعلنت الأفق الجديد عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء واتخاذ القرارات المناسبة
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات الجديدة المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء المتميزة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل التقنية عند الحاجة
- توثيق المكالمات والمعلومات المهمة في نظام إدارة العملاء
- متابعة الطلبات والتحقق من حالة الطلبات المختلفة للعملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء بناءً على الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.

موظف كول سنتر للعمل بشركة بالقويسمه - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر