نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالقويسمه جديدة 2024 من Element Holdings بالقويسمه
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة القويسمه

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي الجيد لكتابة رسائل استجابة سريعة ومهنية للعملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على متابعة العملاء بشكل مستمر لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة والتأكد من أن جميع التفاصيل قد تم معالجتها بشكل سليم
- مهارات التنظيم لتوثيق المحادثات وحل القضايا المتعلقة بالعملاء بدقة وفعالية

المهام:

- العمل على تحسين خدمة العملاء من خلال تقديم تقارير دورية حول مستوى الرضا والأداء
- التعاون مع فرق أخرى لتسريع عملية حل المشاكل المعقدة التي يواجهها العملاء
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات المتاحة لهم بشكل فعال
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوفير سجل شامل ودقيق للتفاعلات مع العملاء
- التأكد من أن كافة الطلبات والشكاوى قد تم معالجتها بشكل مناسب وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

القدرات المطلوبة

- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.

وظائف بدون تأمينات في الطوال بالقويسمه - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر