نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن التقدم الذهبي عن وظائف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالقويسمه
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل كامل وبأسرع وقت ممكن
- المعرفة الشاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل مسؤولية التعامل مع عدد كبير من المكالمات في وقت واحد
- مهارات التواصل الممتازة لتوضيح المنتجات والخدمات بشكل واضح ودقيق
- القدرة على تسجيل البيانات وتحديث السجلات بطريقة دقيقة وفعالة لضمان الوصول السريع إليها

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء بخصوص المنتجات والخدمات وتوفير الحلول المناسبة لهم
- تسوية الشكاوى والمشاكل التي يقدمها العملاء بطريقة مهنية وسريعة لضمان رضاهم
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان تقديم خدمة مستمرة ومحسنة
- التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة ودية ولطيفة لضمان تجربتهم الممتعة
- العمل على ضمان استمرار رضا العملاء وتقديم الدعم المستمر لهم

الانشطة الوظيفية

- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية

القدرات المطلوبة

- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته

وظائف خدمة عملاء بالقويسمه - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر