نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة النجاح الذكي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعال لفهم شكاوى العملاء وحلها بطريقة مرضية
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بسرعة وفعالية
- التمكن من استخدام برامج التواصل مع العملاء وأنظمة إدارة الطلبات بشكل جيد
- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتحقيق أهداف الأداء المحددة
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم لحل مشاكلهم
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة لضمان رضا العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة لضمان تقديم خدمة مميزة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء ورضا العملاء
- تسجيل المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام ومتابعة طلباتهم بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.

القدرات المطلوبة

- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.

موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اوفركامريس بالموصل - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر