نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الابتكار الرقمي عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات استخدام الأنظمة التقنية في خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- فهم عميق لاحتياجات العملاء وتوقعاتهم

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق البيانات
- تقديم الاقتراحات لتحسين خدمات العملاء
- إعداد التقارير حول أداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال التواصل الفعّال
- تنظيم الوقت لضمان الرد السريع على العملاء

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالموصل - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر