نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد الريادة المستمرة تعلن عن حاجتها لموظفين في قسم التخصص.

نريد أشخاص متميزين أشخاص لهم كفاءة للمساهمة في ممثل خدمة العملاء بموقع الموصل.

نبحث عن مرشحين يتقنون الابتكار لزيادة الفعالية.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
والمطلوب حب التعلم لضمان أداء جيد.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تضمن رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل ومواجهة التحديات بشكل إيجابي
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة مهنية لضمان رضاهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربة الشراء
- تقييم أداء خدمة العملاء وتقديم التقارير للإدارة العليا لتحسين الأداء
- متابعة الاتصالات الواردة وتوزيعها على الأقسام المعنية لضمان سرعة الاستجابة
- تنظيم التدريب للموظفين الجدد لضمان توفير خدمة عملاء متميزة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة

القدرات المطلوبة

- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة

ممثل خدمة العملاء بالموصل - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر