نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Legacy Growth عن وظائف جديدة
تطلب موظف خدمات شريطة وجود خبرة
في النجف

المهارات:

- مهارات في التعامل مع البيانات وتحليلها لتحسين أداء خدمات العملاء بشكل مستمر
- مهارات قوية في استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء والرد على استفساراتهم بكل احترافية
- مهارات في إدارة شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لتحسين تجربتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات عمل سريعة مع الحفاظ على جودة الخدمة

المهام:

- تنظيم دورات تدريبية للموظفين الجدد لتعزيز مهارات خدمة العملاء لديهم
- تنسيق الاجتماعات والاتصالات مع العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- تقييم رضا العملاء بشكل دوري وتقديم توصيات للتحسين بناءً على النتائج
- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال مساعدتهم في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من تلبية توقعات العملاء بشكل دقيق وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.

مطلوب موظفين لشركة أسياد بعمان بالنجف - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر